Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja
Happtory d.o.o.
Belaj 5, 47252 Barilović
OIB: 51846804268

Dobrodošli na web stranicu Poslovna pismenost (https://poslovnapismenost.hr/). Ovu web stranicu posjeduje i njome upravlja Happtory d.o.o. (u nastavku teksta: „Happtory“). Molimo vas da odvojite vrijeme za čitanje uvjeta korištenja koji se primjenjuju na vaše korištenje naše stranice te sadržaja koji vam je dostupan putem naše stranice i naših kanala na društvenim mrežama (“Uvjeti”). Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti, odnose se na sve posjetitelje stranice, pretplatnike, kupce i ostale korisnike stranice (u nastavku teksta: “Korisnik”).
Korištenjem ove web stranice i/ili sudjelovanjem u našim programima i/ili korištenjem drugih sadržaja, pristajete na sljedeće uvjete korištenja. Program definira sve radionice, seminare, višednevna događanja kao i sve online programe za edukaciju koji se odvijaju u sklopu brendova Poslovna pismenost i Happtory. Sadržaj se odnosi na, uključujući, ali ne i ograničeno, tekstove, grafike, logotipe, fotografije, videozapise, edukacijske materijale, i dr. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja web stranice ili usluga.
Svi posjetitelji obvezni su prihvatiti Uvjete korištenja te se ponašati u skladu s njima. Uvjeti korištenja se primjenjuju na sve teritorije, a posebice EU i EEA. Uvjeti korištenja mogu biti ažurirani bez prethodne najave i obavijesti.

1. Prihvaćanje uvjeta
   Pristupanjem i korištenjem web stranice Poslovna pismenost i pripadajućih programa i sadržaja potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristajete na ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s Uvjetima, molimo vas da ne koristite ovu stranicu niti sudjelujete u programima.
   Korištenjem stranice ili pristupanjem ili kupnjom bilo kojih proizvoda ili usluga, jamčite da:
   • imate više od 18 godina i imate pravnu sposobnost sklopiti pravno obvezujući ugovor;
   • ste pročitali i prihvatili ove Uvjete; i
   • ćete se pridržavati ovih Uvjeta.
   
2. Izmjene uvjeta
   Happtory zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku, u skladu s važećim zakonima i načelima, bez obavijesti. Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Vaša je odgovornost da povremeno pregledavate ove Uvjete prije korištenja i tijekom korištenja naše stranice, proizvoda, usluga i sadržaja. Ako u bilo kojem trenutku odlučite ne prihvatiti ove Uvjete, ne biste trebali koristiti našu stranicu.
   
3. Jezik
   Jezik komunikacije na web stranici https://poslovnapismenost.hr je hrvatski jezik, a pismo je latinica. Programi i komunikacija nisu lokalizirani na druge jezike. Prilikom kupnje, Korisnik pristaje da sadržaj može i ne mora biti prilagođen ili dodatno lokaliziran za specifične potrebe njegovog tržišta te se odriče prava na pobijanje bilo kojeg dijela ovih Uvjeta korištenja s tog osnova.
   
4. Korištenje web stranice i sadržaja te kanala komunikacije
   Ova web stranica i sadržaji programa namijenjeni su osobnom korištenju, s ciljem edukacije i informiranja o poslovnoj pismenosti. U programima će se kao kanal komunikacije koristiti email, programi za online sastanke (npr. Microsoft Teams), kanali za poruke (npr. Whatsapp).
   Pristupom i korištenjem web stranice i sadržaja u vlasništvu Happtoryja pristajete na poštivanje niže navedenih smjernica:
   • Nije dopušteno kopiranje, distribucija, izmjena, ili ponovno objavljivanje sadržaja bez izričitog dopuštenja Happtoryja. Više detalja u poglavlju 6. Prava intelektualnog vlasništva.
   • Korištenjem web stranice, obvezujete se da nećete:
   o kršiti bilo koje zakone ili regulative;
   o sudjelovati u neovlaštenom pristupu sustavu ili podacima;
   o koristiti web stranicu za distribuciju zlonamjernog softvera (virusa, spamova, itd.);
   o uploadati, objavljivati, slati e-mailove, prenositi ili na drugi način stavljati na raspolaganje bilo koji sadržaj koji
   – krši autorska prava, zaštitne znakove, pravo oglašavanja ili druga vlasnička prava bilo koje osobe ili subjekta
   – je klevetnički, nepristojan, vulgaran, pornografski, seksualno eksplicitan, narušava tuđu privatnost, promiče nasilje ili sadrži govor mržnje (tj. govor koji napada ili osuđuje grupu ili pojedinca na temelju rase, etničkog podrijetla, religije, invaliditeta, spola, dobi, vojnog statusa, seksualne orijentacije ili rodnog identiteta)
   – otkriva osjetljive podatke o drugoj osobi, uključujući e-mail adresu, poštansku adresu, telefonski broj, podatke o kreditnoj kartici ili bilo koje slične podatke;
   o uhoditi, prijetiti, nametljivo se ponašati ili na drugi način uznemiravati druge članove zajednice;
   o slati neželjenu poštu ili koristiti web stranice i druge aplikacije unutar zajednice za bilo kakve komercijalne aktivnosti;
   o pristupati ili koristiti web stranicu i sadržaje za prikupljanje bilo kakvih tržišnih istraživanja za konkurentno poslovanje;
   o lažno predstavljati nikakvu osobu ili entitet ili lažno izjavljivati ili na drugi način pogrešno predstavljati svoju pripadnost osobi ili entitetu;
   o pokrivati, prikrivati, blokirati ili na bilo koji način ometati druge sudionike s bilo kakvim reklamama i/ili sigurnosnim značajkama na web stranici i drugim kanalima komunikacije;
   o koristiti robota, pauka, strugača ili druga automatizirana sredstva za pristup web mjestu u bilo koje svrhe bez izričitog pisanog dopuštenja Happtoryja;
   o koristiti sadržaj stranice za treniranje sustava za strojno učenje ili umjetnu inteligenciju – kako javno dostupnog besplatnog sadržaja tako ni zaštićenog sadržaja dostupnog samo prijavljenim korisnicima;
   o poduzimati nikakve radnje koje nameću ili mogu nametati (po dojmu predstavnika Happtoryja) nerazumno ili nesrazmjerno opterećenje naše tehničke infrastrukture.
   • Obavijestit ćete nas o neprikladnom sadržaju čim ga postanete svjesni. Ako pronađete bilo koji tip sadržaja za koji sumnjate da krši ove smjernice, obavijestit ćete nas što prije, te će predstavnici Happtoryja napraviti nadzor nad istim.
   • Happtory zadržava pravo, prema isključivom i apsolutnom osobnom nahođenju, bez prethodne najave, uskratiti pristup web stranici, sadržajima i kanalima komunikacije, te ukloniti bilo koji sadržaj koji krši navedene smjernice zajednice.
   
5. Prava intelektualnog vlasništva
   Sav sadržaj na web stranici (uključujući, ali ne i ograničeno: tekstovi, grafike, logotipi, fotografije, videozapisi, edukacijski materijali, i dr.) te usluge i proizvodi (uključujući digitalne proizvode – edukativne programe) koje pruža Happtory ili su objavljeni pod Happtory brendom predstavlja naše intelektualno vlasništvo. Vaš pristup i korištenje sadržaja naše stranice, proizvoda i usluga ne prenosi na vas nikakva prava, vlasništvo ili interes u vezi s bilo čime od navedenog. Sav navedeni sadržaj, neovisno o tome je li eksplicitno istaknuto ili nije, je zaštićen zakonom i odgovarajućom prijavom.
   Sadržaj nije dozvoljeno umnožavati, distribuirati, i/ili na drugi način ostaviti dostupnog trećim stranama bez izričite dozvole Happtoryja. Ne smijete mijenjati, objavljivati, prenositi, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedene radove, distribuirati, prikazivati, reproducirati ili izvoditi ili na bilo koji način iskorištavati u bilo kojem formatu našu stranicu, njen sadržaj, naše proizvode, usluge u cijelosti ili djelomično, za bilo koju javnu ili privatnu svrhu, bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Zadržavamo pravo da vam odmah ukinemo pristup našoj stranici, sadržaju proizvodima i uslugama, bez povrata novca, ako se utvrdi da kršite ove Uvjete, te imate obvezu odmah uništiti sve kopije sadržaja koje ste napravili i/ili pohranili.
   Ako preuzmete ili kupite naše digitalne proizvode (uključujući vodiče, e-knjige, radne materijale, video ili audio sadržaj), dodjeljuje vam se neisključiva, neprenosiva, ograničena licenca za pristup i korištenje tih proizvoda za osobne svrhe. Ne smijete dodijeliti ili prenijeti ove digitalne proizvode drugoj osobi bez našeg izričitog pisanog pristanka.
   Osim ako nije drugačije navedeno, slažete se da nemate pravo mijenjati, uređivati, kopirati, reproducirati, stvarati izvedena djela, dekompilirati, prodavati, mijenjati ili na bilo koji način iskorištavati bilo koji od naših proizvoda (uključujući digitalne proizvode) i usluga na bilo koji način osim onog koji smo mi odobrili.
   Ako ste kupili ili dobili jednokratni ili pretplatnički pristup našim proizvodima i uslugama, možete preuzeti i/ili ispisati materijale isključivo za osobnu upotrebu.
   Morate zatražiti našu dozvolu prije bilo kakvog dijeljenja naših proizvoda s drugima, što uključuje, ali nije ograničeno na: davanje pristupa vašim pretplatničkim podacima trećim stranama, dijeljenje detalja s osobama koje nisu klijenti, kupci i/ili pretplatnici. Inače navedeno predstavlja kršenje ovih Uvjeta korištenja.
   Protiv svake neovlaštene upotrebe sadržaja bez prethodne privole Happtoryja, kojom se krše autorska prava, zaštitni znakovi ili drugi zakoni bit će pokrenuti odgovarajući pravni postupci.
   
6. Prijave i rezervacije
   Prijave za programe Poslovne pismenosti rade se putem stranice https://poslovnapismenost.hr, drugih Happtory web stranica na kojima objavljujemo informacije o programu, putem kanala društvenih mreža Happtoryja (Instagram i Facebook) ili putem emaila. Mjesto na programima nije moguće rezervirati unaprijed, jedino potvrda o uplati osigurava prisustvo na programima koji se izvode uživo.
   Predstavnici Happtoryja nisu obvezni prihvatiti nijednu osobu kao registriranog korisnika i mogu prihvatiti ili odbiti bilo koju registraciju prema vlastitom isključivom i potpunom diskrecijskom opredjeljenju te nisu dužni obrazložiti svoju odluku. Osim toga, predstavnici Happtoyja mogu u bilo kojem trenutku deaktivirati bilo koji račun, uključujući bez ograničenja, ako se utvrdi da je Korisnik prekršio ove Uvjete. U slučaju u kojem uvjeti nisu prekršeni, vrijede pravila jednostranog raskida ugovora.
   
7. Registracija i korisnički računi
   Za korištenje edukativnih programa na stranici Poslovna pismenost, uključujući mogućnost kupnje proizvoda i usluga, morat ćete se registrirati i otvoriti korisnički račun. Prilikom otvaranja korisničkog računa definirat ćete korisničko ime (vaš email) i lozinku. Obvezujete se pružiti točne i potpune informacije prilikom registracije. Vaš račun i sadržaj koji pružite mogu se koristiti u skladu s našim Uvjetima i Politikom privatnosti.
   Svaku kombinaciju korisničkog imena i lozinke može koristiti samo jedna osoba, a dijeljenje pristupnih podataka s drugima predstavlja bitno kršenje Uvjeta te rezultira automatskim ukidanjem pristupa programima. Korisnik nema pravo na simultanu uporabu i pristup na više od dva uređaja istovremeno.
   Korisnik je odgovoran za zaštitu povjerljivosti svog računa i lozinke te za sve aktivnosti koje se odvijaju pod njegovim računom.
   Zadržavamo pravo obustave ili prekida vašeg pristupa našoj stranici, računima, proizvodima i uslugama ako prekršite bilo koji dio ovih Uvjeta.
   Zadržavamo pravo brisanja ili izmjene (resetiranja) lozinke, korisničkih podataka u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga te nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu takvom radnjom.
   
8. Plaćanje
   Plaćanje je moguće na dva načina: online putem servisa Stripe ili direktnom bankarskom transakcijom na račun Happtoryja.
   Stripe omogućuje plaćanje bez kreiranja računa, kreditnim ili debitnim karticama (American Express, Maestro, MasterCard, Visa). Kartice pojedinih izdavatelja koje se koriste prilikom online plaćanja podliježu pravilima ovisno o izdavatelju kartice i njegovim internim politikama i nisu odgovornost Happtoryja ni na koji način.
   Prilikom plaćanja obvezni ste platiti sve primjenjive pristojbe i poreze. Prilikom plaćanja karticama, sustav Stripe je odgovoran za autorizaciju i obradu plaćanja te Happtory nema nikakvu mogućnost utjecaja na istu. Prilikom plaćanja prihvaćate zasebne uvjete korištenja sustava Stripe.
   Pristup sadržaju bit će moguć tek nakon punog izvršenja uplate. U slučaju osporavanja plaćanja ili traženja povrata sredstava, pristup sustavu će biti uklonjen do konačnog rješenja spora, odnosno trajno u slučaju jednostranog raskida ugovora.
   U određenim slučajevima, Happtory može omogućiti plaćanje u nekoliko rata prema vlastitom diskrecijskom pravu pri čemu će ispravno ispostaviti račune. U slučaju kašnjenja s uplatama dogovorenim u zasebnim ugovorima, Happtory može uskratiti pristup svim sadržajima do podmirenja dospjelih obveza. U slučaju nepodmirenja vaših obveza slažete se da Happtory trajno ukida vaš pristup svim sadržajima te je slobodno traženi iznos potraživati dostupnim kanalima za podmirenje dugovanja te pokretanje svih odgovarajućih postupaka.
   
9. Privatnost i sigurnost podataka
   Korištenje ove web stranice regulirano je i našom Politikom privatnosti koja opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke. Preporučujemo da pročitate Politiku privatnosti kako biste bili upoznati sa svojim pravima.
   Podatke o kartici Korisnik ostavlja na stranici Stripe koja funkcionira kao pružatelj plaćanja te je kao takva isključivo odgovorna za sigurnost transakcija i povjerljivost podataka sukladno svojim pravilima dostupnima na njihovim stranicama.
   
10. Odgovornost
    Točnost informacija – Happtory nastoji osigurati da svi podaci na web stranici budu točni i ažurirani te da su digitalni sadržaji usklađeni s ugovorom, ali ne može garantirati potpunu točnost ili potpunost informacija.
    Ograničenje odgovornosti – Happtory, uključujući zaposlenike i vanjske pružatelje usluga za održavanje web stranice, ne snosi odgovornost za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete koje proizlaze iz ili na bilo koji način povezane s vašim korištenjem naše web stranice, proizvoda ili usluga.
    Vanjske poveznice – naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj ili prakse privatnosti tih web stranica.
    
11. Prekid ili promjena usluge
    Happtory zadržava pravo promjene, obustave ili prekida bilo kojeg dijela edukativnog programa ili web stranice u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
    
12. Sklapanje ugovora
    Ovi Uvjeti, kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim programima, predstavljaju ponudu Happtoryja za sklapanje ugovora te Korisnik kao kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe, uplatom ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća, čime se smatra da je zaključen ugovor između Korisnika i Happtoryja, a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.
    Predmet i komercijalna svrha ugovora je kupnja odabranog edukativnog programa, materijala ili usluge, uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga programa, materijala ili usluge. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu).
    Povodom sklapanja ugovora, Korisniku će biti dostavljeni: potvrda o sklopljenom Ugovoru, što uključuje račun, ove Uvjete korištenja, ponudu (koja sadrži informacije o glavnim obilježjima programa, materijala ili usluge i uvjete) te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid ugovora s obrascem za jednostrani raskid ugovora iz članka 65. Zakona o zaštiti potrošača. Sva dokumentacija u skladu je s člankom 76. Zakona o zaštiti potrošača (NN, br. 19/22, 59/23) te Zakonom o elektroničkoj trgovini (NN, br. 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14, 32/19).
    Korisniku će se prilikom registracije na platformu https://poslovnapismenost.hr, dostaviti potvrda prethodne suglasnosti potrošača, sve u skladu s člankom 60. st. 1. te člankom 76. Zakona o zaštiti potrošača (NN, br. 19/22, 59/23).
    
13. Jednostrani raskid ugovora
    Korisnik može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga.
    Rok za raskid ugovora prekluzivno istječe nakon 14 (četrnaest) dana od dana zaključenja ugovora. S obzirom da se radi o Ugovoru sklopljenom na daljinu s digitalnim sadržajem koji nije isporučen na materijalnom nosaču podataka, ugovor se smatra i formalno zaključenim u slučaju kada Korisnik upisom punopravnih registracijskih podataka pristupi stranici www.poslovnapismenost.hr te mu cjelokupni sadržaj postane dostupan te time gubi pravo na jednostrani raskid ugovora. Konzumiranjem sadržaja u bilo kojem obliku – pristupom ograničenom sadržaju, skidanjem na vlastito računalo ili na bilo koji način ugovor se smatra u cijelosti izvršenim od strane Happtoryja.
    Pravo na raskid nije na snazi nakon što je usluga u potpunosti izvršena ako je izvršenje započelo s vašim prethodnim izričitim pristankom, te s priznanjem da ćete izgubiti svoje pravo na raskid jednom kada ugovor bude u potpunosti izvršen od Happtoryja.
    Happtory zadržava puno diskrecijsko pravo za razmatranje svakog pojedinog zahtjeva za raskid i osnovanosti ako se prekrše gornje odredbe te je moguć povrat sredstava umanjen za vrijednost pristupljenog sadržaja. Nakon pristanka i konzumiranja sadržaja od strane registriranog korisnika, navedena odluka je u cijelosti u diskreciji Happtoryja i ne podliježe nikakvim preispitivanjima ili dodatnim zahtjevima za obrazloženje.
    Korisnik može elektronički ispuniti i poslati obrazac za jednostrani raskid ugovora, u slučaju čega će mu Happtory bez odgađanja dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora pod uvjetima predviđenima ovim Uvjetima elektroničkom poštom na adresu s koje je obrazac inicijalno poslan.
    Kako bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, dužan je obavijestiti Happtory o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na adresu Belaj5, 47252 Barilović) ili putem elektroničke pošte (na adresu info@happtory.hr).
    U slučaju ispunjavanja uvjeta, povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je Korisnik izvršio uplatu. U slučaju da Korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca, Happtory može izvršiti tek nakon što roba bude vraćena ako se radi o isporuci robe u materijalnom, a ne digitalnom obliku.
    
14. Reklamacije
    U slučaju nezadovoljstva programima ili sadržajima, Korisnik može tražiti povrat uplaćenog iznosa po uvjetima definiranim za svaki od programa. Happtory pridržava pravo procijeniti opravdanost svakog pojedinačnog zahtjeva za reklamaciju kao i diskrecijsko pravo odobriti ili osporiti povrat.
    
15. Podnošenje prigovora
    Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
    Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN, NN 19/22, 59/23), obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu Happtoryja, odnosno putem elektroničke pošte na ranije navedenu adresu. Odgovor na korisničke prigovore Happtory će dostaviti u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
    
16. Rješavanje sporova
    Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta korištenja bit će rješavani u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. U slučaju neslaganja, strane će nastojati spor riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom u Zagrebu.
    
17. Kontakt
    Ako imate bilo kakva pitanja ili komentare vezane uz ove uvjete korištenja, možete nas kontaktirati putem e-pošte na: info@happtory.hr.
    Datum zadnje izmjene: 20.1.2025.